为深入贯彻落实省、市扩大内需战略部署，抢抓国庆节消费契机，依托消费品以旧换新政策红利，充分释放家电数码品类线上消费潜力，下注app 计划开展2026年家电数码线上消费券发放活动。为顺利完成消费券发放工作，现向社会公开征集消费券发放服务平台。

　　一、征集对象 

　　具备相关资质与线上家电数码品类运营服务能力的企事业单位。

　　二、征集时间 

　　2026年9月23日起至2026年9月24日15:00

　　三、服务要求 

　　（一）活动期间，严格按照活动要求及时、有效、安全地组织线上消费补贴发放，确保补贴规则落地、消费券领用顺畅便捷，消费者线上下单可正常完成补贴核销。 

　　（二）建立完善的活动资料、订单交易审核机制，确保消费补贴对应的订单资料准确、清晰、齐全，业务全流程可追溯。 

　　（三）配合开展本次线上促消费活动的宣传推广工作，建立健全线上客户投诉快速响应与处理机制，及时化解消费纠纷。 

　　（四）活动结束后按要求完成活动总结收尾工作，提供精准的活动执行数据及分析报告，主动配合相关部门的审计和绩效评价工作，落实审计全链条协同监管要求。 

　　（五）活动结束后，及时将未使用的剩余财政资金按原渠道退回指定账户；对退款产生的财政结余资金按规则做好归集退回。 

　　四、服务时间 

　　2026年下注app 家电数码促消费活动期间（具体时间以正式活动方案为准）。服务期结束后，平台方仍需配合完成活动总结、数据统计分析、资金审计和绩效评价等全部收尾工作。 

　　五、资格条件 

　　申报本次发放平台资格的企事业单位，应同时符合以下资质条件：

　　（一）具有合法有效的企业法人营业执照，拥有自主运营的线上交易平台，可独立完成商品上架、订单交易、补贴核销全流程。

　　（二）平台家电数码实物商品供应链资源充足，能够独立组织家电数码品类实物商品参与本次活动，可设置活动专属线上专区。

　　（三）平台系统具备灵活的消费券规则配置能力，可支持折扣类消费券、分时段额度发放、券有效期自定义配置；能够实现全额退款消费券按规则退回、部分退款消费券不予退回的退款业务逻辑。

　　（四）本单位（含下属单位）有承接政府部门线上消费券、以旧换新补贴发放工作的成熟经验；能够免费向政府提供发券技术服务和平台使用支持，不对参与活动商户、品牌方另行收取消费券核销佣金。

　　（五）具备较强的技术保障能力，可支撑高并发访问，保障系统交易稳定顺畅，消费券发放、下单核销过程流畅有序，订单交易数据真实完备；具备实名认证能力、风险防控能力、大数据分析能力、订单全链路存证能力。

　　（六）具备较强的资金安全保障能力，能够采取针对性技术措施，有效防范拆分订单、刷单套利、黄牛套取政府补贴等违规行为；在过往同类线上消费券发放使用活动中未发生重大资金安全风险和隐患，未产生重大负面舆情。严格执行专款专用制度，对补贴资金全过程留痕，分级审批、多级复核。

　　（七）拥有成熟的线上客户服务及投诉处理机制，配备稳定的线上专业客服团队，通过在线、电话多通道承接咨询与诉求，标准化处置各类问题，有效防范舆情风险。

　　（八）依法纳税，经营状况良好，财务管理制度健全，近三年内在税务、市场监管等方面无重大违法违规记录，无违法经营和不正当竞争行为；未被列入联合惩戒黑名单、失信被执行人名单。 

　　（九）能自觉服从和主动配合政府部门的监督管理，无条件配合审计部门事前、事中、事后全流程监督核查，按要求及时提供消费券发放数据、订单台账及分析报告；活动结束后，按要求及时将剩余资金原路退回。

　　六、申报材料 

　　（一）营业执照及相关经营资质证书复印件。 

　　（二）如委托代理人参加评选的，需提供法人的授权委托书。

　　（三）平台及服务能力介绍（可提供近 3 年同类线上政府消费券、以旧换新补贴发放成功案例）。 

　　1.用户服务能力：说明平台全国用户规模，说明可面向全国消费者开放领券使用的技术实现方案，为本次活动提供用户实名保障及数据支撑。

　　2.风控能力：防刷单、防拆单套补、防黄牛等经验概述，说明识别骗取补贴行为的技术手段，可对违规订单拦截、作废、追回补贴的处置流程。

　　3.商业供应链能力：家电数码实物商品供应链资源情况，说明活动专区搭建、活动商品筛选管理能力。

　　4.服务响应能力：线上+电话客服团队配置，投诉咨询响应时效，问题处置闭环方案。

　　5.大数据能力：订单统计、消费拉动测算等大数据技术能力介绍。

　　6.券种配置能力：说明平台系统对折扣券、每日限时发放、当日有效、全额退款券退回、部分退款券失效等规则的技术实现能力。

　　7.政企联动能力：平台拟配套的流量、营销资源，扩大活动知晓率、参与率的实施方案。

　　8.审核能力：订单审核人员配备情况、技术支撑和订单审核流程规划。

　　9.总结评价能力：每批次消费券核销有效期结束后5个工作日内，提供本批次消费券发放数据报表及分析报告（包括消费券发放张数、金额、领券用户数、核销订单数、核销金额、核销率、平台配套优惠金额、销售拉动比、退款订单及对应补贴金额、参与活动商品/商家数量等后台相关数据，下同）。全部活动结束后7个工作日内提交完整总报表与总分析报告。

　　（四）针对本次家电数码线上消费券的专项发放活动方案，须包含券种规则、退款逻辑、专区设置、风控措施、客服处置、预期销售拉动目标等内容。 

　　七、评选安排 

　　报名截止后，下注app 商务局将对平台提交的申报材料进行综合评审，结合系统规则适配度、同类项目实施经验、风险防控能力等维度综合研判，根据评审结果择优确定本次活动的合作发放平台。 

　　八、报名事项 

　　（一）报名时间：2026年9月23日至9月24日15:00。 

　　（二）报名方式：请符合条件的意向企业按照要求，将申请书（包括平台简介、用户规模、经营情况、订单审核及客诉服务方案、以往参与线上消费券发放活动情况、本次家电数码消费券发放策划方案）及相关资质证明装订成册（申请书需每页加盖公章，电子版、纸质版各一份），于征集截止日当日15:00前提交至下注app 商务局（下注app 自由大路5379号下注app 商务局310室经济贸易科；电子版同步发送至邮箱[email protected]）。

　　联系电话：0431-85317330

　　                                 下注app 商务局

　　2026年9月23日

初审：徐浩诚     复审：吴泽宇     终审：全成浩